比價”已成為(wèi)電(diàn)商價格大戰的“傳統”
近年來，“比價”已經成為(wèi)電(diàn)商價格大戰的“傳統”。“6·18”電(diàn)商大戰臨近，促銷大戰還未打響，一場技(jì )術大戰已經暗流湧動。
“6·18”沒到技(jì )術戰先行
現在打開國(guó)美在線(xiàn)的網站，消費者會發現很(hěn)多(duō)商品的價格信息旁多(duō)了一個“比價”按鈕。用(yòng)鼠标劃過，“按鈕”會告訴你這件商品的價格，比京東或者蘇甯的售價低了多(duō)少。數據每半個小(xiǎo)時更新(xīn)一次。這是國(guó)美在線(xiàn)為(wèi)今年“6·18”電(diàn)商大戰準備的“秘密武器”。
今年的“6·18”，國(guó)美在線(xiàn)提出差價3倍返還，最高賠300元的比價承諾，甚至歡迎“遊客”進行價格監督，即不需要買東西，隻要發現國(guó)美在線(xiàn)的商品比京東貴，就能(néng)獲得紅包。
蘇甯也提出，蘇甯易購(gòu)“6·18”的價格要全面對标競争對手，必須比去年“雙11”價格低。蘇甯易購(gòu)自營商品全部參照“雙11”價格，很(hěn)多(duō)商戶也加入了全面比價的隊伍。
“比價”背後，除了考驗電(diàn)商供應鏈和對商品價格的管理(lǐ)能(néng)力，還有一場技(jì )術實力的“暗戰”。
“這幾天，為(wèi)了不讓我們抓取價格，京東通過技(jì )術手段對我們進行了屏蔽。”國(guó)美在線(xiàn)CEO李俊濤說，“但不想和我們玩可(kě)不行。”李俊濤告訴北京晨報記者，國(guó)美在線(xiàn)的技(jì )術人員正在對其進行“反屏蔽”，“很(hěn)快，我們就又能(néng)抓取他(tā)們的價格了。”
電(diàn)商技(jì )術投入高增長(cháng)
其實，除了價格戰，電(diàn)商營銷、物(wù)流等環節的競争都充滿了技(jì )術大比拼。
天貓昨日宣布啓動“6·18”粉絲狂歡節，今年力推粉絲經濟。據天貓介紹，品牌粉絲的轉化率平均達到一般消費者的2.2倍。而要分(fēn)析粉絲從哪裏來，做了什麽，關注的品牌是哪一類，哪些人能(néng)成為(wèi)新(xīn)客等，需要強大的數據分(fēn)析能(néng)力。
蘇甯同樣在大數據上加大投入。本月25日，蘇甯入股體(tǐ)育數據公司創冰科(kē)技(jì )，一場足球比賽的數據采集可(kě)以達到15000條。
在為(wèi)今年“6·18”京東品質(zhì)狂歡節造勢時，京東集團CEO劉強東表示，電(diàn)商要通過技(jì )術創新(xīn)滿足消費者對品質(zhì)和服務(wù)越來越苛刻的需求。比如未來京東可(kě)以在北京建立一個無人全自動倉庫，100%都是由智能(néng)機器完成;用(yòng)無人機在農村進行送貨，解決農村最後一公裏物(wù)流的問題;未來客戶可(kě)以給京東授權，京東無人駕駛汽車(chē)能(néng)行駛到客戶設定的地點，通過密碼交互，機器人自動将包裹投遞到客戶的汽車(chē)後備箱。
國(guó)美在線(xiàn)副總裁黃向平告訴北京晨報記者，目前，國(guó)美在線(xiàn)有2600多(duō)名員工，其中技(jì )術支持崗位的員工達到800多(duō)人。随着競争的激烈和消費者日趨理(lǐ)性，電(diàn)商技(jì )術投入高速增長(cháng)已經成為(wèi)各大電(diàn)商的常态。
