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問：你們是怎麽清關的?

答(dá)：我們是委托具備國(guó)家認可(kě)行業資質(zhì)的清關公司按海關的要求提供清關文(wén)件和相關資料如實向海關申報/嚴格按海關的通關流程進行貨件入境的清關。

問：在什麽地方可(kě)以查詢到海關規定?

答(dá)：可(kě)到中國(guó)海關官方網頁查詢海關對入境貨件的管理(lǐ)規定。

問：我買的東西要征收關稅嗎?

答(dá)：您購(gòu)買的商品是否需要征關稅，需要根據具體(tǐ)品名對照海關的規定和相關稅則，品名和申報價值是個重要依據，簡單的說：超過海關的限定就要按稅則征收關稅。

問：如果要征收關稅，怎麽支付?

答(dá)：個人物(wù)品海關征收行郵稅，遇到海關需要征收關稅，我們的客服專員将通知您關稅金額，您可(kě)以授權由我司代為(wèi)支付關稅，我們會從您賬戶扣除關稅。

問：哪些物(wù)品國(guó)家禁止進境?

答(dá)：各種武器、仿真武器、彈藥及爆炸物(wù)品；僞造的貨币及僞造的有價證券；對中國(guó)政治、經濟、文(wén)化、道德(dé)有害的印刷品、膠卷、照片、唱片、影片、錄音帶、錄像帶、激光視盤、計算機存儲介質(zhì)及其它物(wù)品；各種烈性毒藥；鴉片、嗎啡、海洛因、大麻以及其它能(néng)使人成瘾的麻醉品、精(jīng)神藥物(wù)；帶有危險性病菌、害蟲及其它有害生物(wù)的動物(wù)、植物(wù)及其産品；有礙人畜健康的、來自疫區(qū)的以及其它能(néng)傳播疾病的食品、藥品或其它物(wù)品。

問：二手物(wù)品也需要征稅麽?

答(dá)：海關允許進口的二手物(wù)品均按同類物(wù)品的新(xīn)産品核定完稅價格，并根據此完稅價格和相關稅率征稅後放行。

問：超出合理(lǐ)自用(yòng)部分(fēn)海關如何處理(lǐ)?

答(dá)：超出合理(lǐ)自用(yòng)部分(fēn)将會被要求做貨物(wù)報關或者退運。